इंडिगो संकट: डीजीसीए ने एयरलाइन के गुड़गांव मुख्यालय में निरीक्षण टीम तैनात की; लेंस के तहत उड़ान ऑप्स | भारत समाचार
10 दिसंबर, 2025 के एक आदेश में, नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (डीजीसीए) ने घोषणा की कि इस कदम का उद्देश्य उड़ान में देरी और रद्दीकरण के कारण होने वाली यात्रियों की असुविधा को दूर करना है।टीम में डिप्टी और वरिष्ठ उड़ान संचालन निरीक्षकों सहित वरिष्ठ अधिकारी शामिल हैं। समूह के दो सदस्य दैनिक आधार पर एम्मार कैपिटल टॉवर 2, गुड़गांव में इंडिगो के कॉर्पोरेट कार्यालय में तैनात रहेंगे। वे कुल बेड़े, नेटवर्क विवरण, पायलटों की संख्या, चालक दल की उपलब्धता, अतिरिक्त चालक दल की ताकत, विभाजित कर्तव्यों, प्रशिक्षण की स्थिति और चालक दल द्वारा ली गई सभी अनियोजित छुट्टियों जैसे प्रमुख मापदंडों की समीक्षा करेंगे। अधिकारी कुल दैनिक उड़ानों, उपलब्ध चालक दल और जनशक्ति की कमी के कारण प्रभावित क्षेत्रों की भी निगरानी करेंगे।निरीक्षण टीम के अलावा, डीजीसीए ने उप निदेशक (एईडी) ऐशवीर सिंह और वरिष्ठ सांख्यिकी अधिकारी मणि भूषण को उसी कार्यालय में तैनात किया है। उनके अधिदेश में घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय रद्दीकरण स्थिति पर नज़र रखना, एयरलाइंस और ऑनलाइन ट्रैवल एजेंटों के माध्यम से रिफंड की प्रगति, समय पर प्रदर्शन, नागरिक उड्डयन आवश्यकताओं (सीएआर) के तहत यात्रियों को मुआवजा प्रदान करना और सामान वापसी की समयसीमा शामिल है।दोनों टीमों को शाम 6 बजे तक संयुक्त महानिदेशक को दैनिक रिपोर्ट सौंपनी होगी।आदेश में कहा गया है कि निर्देश महानिदेशक (नागरिक उड्डयन) की मंजूरी से जारी किए गए हैं।यात्रियों को 2 दिसंबर को गंभीर असुविधा का सामना करना पड़ा, जब इंडिगो ने सख्त सुरक्षा नियमों के तहत परिचालन को समायोजित करने में विफल रहने के बाद देश भर में हजारों उड़ानें रद्द कर दीं। इसके परिणामस्वरूप हवाईअड्डों पर बड़ी रुकावटें पैदा हो गई हैं, अन्य वाहकों पर हवाई किराया बढ़ गया है और खराब संचार, लंबी कतारों और सामान की अव्यवस्था की व्यापक शिकायतें शुरू हो गई हैं। डीजीसीए ने पहले ही एल्बर्स और मुख्य परिचालन अधिकारी इसिड्रो प्रोक्वेरस, जो एयरलाइन के जवाबदेह प्रबंधक भी हैं, को कारण बताओ नोटिस जारी कर दिया है, जबकि नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने “एयरलाइन के संचालन को स्थिर करने” के लिए किराए की सीमा तय कर दी है और उड़ान में कटौती का आदेश दिया है।
