“लोग दरवाजे में चलने जा रहे हैं और लगभग तुरंत हो जाते हैं …”, जेन कोसर, जूनियर हायर पर पीडब्ल्यूसी में एआई एश्योरेंस लीडर कहते हैं
जूनियर अकाउंटेंट्स पीडब्ल्यूसी फर्म के एआई एश्योरेंस लीडर के अनुसार, कृत्रिम बुद्धिमत्ता के अनुसार, तीन साल के भीतर प्रबंधक-स्तरीय जिम्मेदारियों का प्रदर्शन किया जाएगा। नए हायर तुरंत पर्यवेक्षी भूमिकाओं में कदम रखेंगे, एआई सिस्टम की देखरेख करेंगे जो पारंपरिक रूप से प्रवेश स्तर के कर्मचारियों द्वारा किए गए डेटा एकत्र करने और प्रसंस्करण कार्य को संभालते हैं।“अब से तीन साल बाद, हम महसूस करेंगे कि पहले साल चौथे साल की तरह काम कर रहे हैं,” जेन कोसर ने हाल ही में एक साक्षात्कार में बिजनेस इनसाइडर को बताया। “हम पीछे मुड़कर देखेंगे और कहेंगे, ‘ठीक है, ये युवा मेरे दिन के प्रबंधकों की तरह महसूस करते हैं।”
एआई के रूप में बड़ी चार फर्मों ने प्रशिक्षण को बदल दिया
परिवर्तन पीडब्लूसी, “बिग फोर” अकाउंटिंग फर्मों में से एक, पूरी तरह से पुनर्विचार करने के लिए मजबूर कर रहा है कि यह जूनियर कर्मचारियों को कैसे प्रशिक्षित करता है। बुनियादी ऑडिट कार्यों को निष्पादित करने के लिए नए किराए को पढ़ाने के बजाय, कंपनी अब “बैक टू बेसिक्स” प्रशिक्षण पर ध्यान केंद्रित कर रही है जो मौलिक ऑडिट सिद्धांतों और महत्वपूर्ण सोच कौशल पर जोर देती है।प्रवेश स्तर के श्रमिकों को पेशेवर संदेहवाद, बातचीत और उन्नत विश्लेषणात्मक कौशल में पहले के प्रशिक्षण प्राप्त कर रहे हैं-बाद में बाद के कैरियर चरणों के लिए आरक्षित-क्षमताएं। शिफ्ट उच्च-मूल्य वाली गतिविधियों के लिए मानव कर्मचारियों को मुक्त करते हुए दोहरावदार काम को संभालने की एआई की क्षमता को दर्शाता है।
प्रौद्योगिकी पारंपरिक परामर्श व्यापार मॉडल को चुनौती देती है
एआई क्रांति जूनियर भूमिकाओं से परे फैली हुई है, जिसमें वरिष्ठ पदों को भी व्यवधान का सामना करना पड़ रहा है। साझेदार और प्रबंधकों को कुछ व्यावसायिक कार्यों को पूरी तरह से स्वचालित करने के बारे में ग्राहक अनुरोधों के अनुकूल होना चाहिए, कोसर ने बिजनेस इनसाइडर साक्षात्कार में समझाया।पारंपरिक प्रति घंटा बिलिंग मॉडल दबाव में हैं क्योंकि ग्राहक काम के लिए प्रीमियम दरों का भुगतान करते हैं जो एआई तुरंत पूरा कर सकते हैं। पीडब्ल्यूसी यूके के पूर्व भागीदार एलन पैटन ने पहले उल्लेख किया था कि स्वचालन से ग्राहकों को सलाहकार शुल्क पर पुनर्विचार करने का कारण बन रहा है, जब उत्तर “एक उपकरण से तुरंत” आते हैं।एआई को नौकरियों की जगह और महत्वपूर्ण सोच को कम करने के बारे में चिंताओं के बावजूद, कोसर का मानना है कि तकनीक बेहतर-सूचित पेशेवरों का निर्माण करेगी जो तेजी से विकसित होते हैं। जून में लॉन्च किए गए पीडब्ल्यूसी का “एआईआई के लिए आश्वासन” उत्पाद, ग्राहकों को एआई सिस्टम को जिम्मेदारी से संचालित करने में मदद करता है, जबकि फर्म अपने सदी पुरानी प्रथाओं को एक स्वचालित भविष्य के लिए मानती है।
